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Customer Success Analyst

Venha trabalhar em uma Startup com proposta inovadora que une Arquitetura e Tecnologia. Ambiente de inovação, diversidade e descontração.

Necessário

Responsabilidades:

  • Atuação nas ações de relacionamento com clientes.
  • Reuniões e follows diários com clientes.
  • Monitoramento de dados gerais de clientes do mercado imobiliário.
  • Realização de treinamentos com forças de vendas;
  • Reuniões estratégicas com agências e coordenações de vendas com foco em lançamentos imobiliários.
  • Acompanhamento estratégico da presença de marca no PDV.
  • Interação e colaboração com diferentes áreas;
  • Resolução de problemas de forma ágil;
  • Mapeamento de dificuldades e oportunidades junto ao cliente;

 

Necessário:

  • Estar cursando ou ter cursado faculdades nas áreas de comunicação social, marketing, jornalismo, publicidade, vendas ou arquitetura;
  • Experiência de pelo menos 1 ano com atendimento ao cliente.
  • Skills de suporte e atendimento à clientes
  • Boa escrita;
  • Conhecimento em monitoramento de dados gerais de clientes;
  • Organização;
  • Pró-atividade;
  • Conhecimento avançado de excel.

Desejável

Desejável:

  • Experiência em organização de eventos e/ou PDV.
  • Experiência com realização de treinamentos diversos.

 

Diferenciais:

  • Conhecimento e/ou interesse em assuntos relacionados a arquitetura.
  • Experiência em agência de publicidade, marketing ou digitais. 

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