Perguntas Frequentes

Apenas os proprietário de lote dos empreendimentos onde a InstaCasa atua podem se cadastrar na plataforma e acessar o menu de projetos. Clique em < Cadastre-se >, preencha os dados solicitados e em seguida informe o seu empreendimento, quadra e lote. Ao final, informe o código alfanumérico de 5 dígitos exclusivo do seu lote para concluir o cadastro.

Você pode encontrar o código alfanuérico no cartão da InstaCasa que você recebeu no momento da aquisição do seu lote. Caso você não tenha recebido o cartão, ou tenha perdido, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail [email protected]

É possível personalizar um projeto, desde que não sejam alterados itens estruturais, ou personalizações que vão de encontro à legislação vigente. Caso deseje personalizar o projeto envie um e-mail para [email protected], informando seu empreendimento, quadra e lote, e analisaremos a possibilidade de personalização. Para mais dúvidas, consulte nossos Termos de Uso na página < www.instacasa.com.br/termos-de-uso >.

O pacote de documentos fornecidos pela InstaCasa compreende as imagens 3D e plantas humanizadas disponíveis na plataforma, o projeto técnico no padrão de prancha da InstaCasa, e o projeto legal no padrão de prancha exigido pela prefeitura do seu município, ou no padrão ABNT, caso a prefeitura do seu município não tenha uma padrão específico. Também é fornecida a RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) emitida pelo CAU (Conselho de Arquitetura e Urbanismo) de Autoria de Projeto.

A InstaCasa fornece os projetos e demais imagens em formato digital PDF ou JPG. Você pode enviá-los a uma gráfica para que sejam impressos.

Os arquivos digitais do seu projeto ficam disponíveis para download no ambiente da plataforma. Faça o seu login, clique em < Meus Dados >e em seguida em < Meus Arquivos >.

O projeto que você receberá foi desenvolvido considerando a legislação vigente no seu município, além de demais legislações estaduais e federais aplicáveis. O projeto deve ser submetido individualmente à aprovação pela prefeitura pelo proprietário do lote, para que seja emitido o Alvará de Obras, antes do início da construção.

Em geral as prefeituras solicitam alguns documentos adicionais, como um requerimento de aprovação, matrícula do lote, documentos dos proprietários, CND de tributos municipais, entre outros. Também será necessário apresentar uma ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), emitida pelo CREA, ou uma RRT (Registro de Responsabilidade Técnica), emitida pelo CAU, referente à Responsabilidade de Obras  (do profissional técnico que será responsável por acompanhar a construção da edificação).

Você deverá consultar a sua prefeitura municipal sobre a lista de documentos necessários para que o projeto seja aprovado e o Alvará de Obras seja emitido.

Se durante o processo de aprovação do projeto um Comunique-se for emitido, você deve apresentá-lo o mais breve possível à InstaCasa através do email [email protected], para que as eventuais modificações necessárias à aprovação do projeto sejam atendidas.

Se, por algum motivo, esse processo não puder ser aprovado na prefeitura por algum problema técnico do projeto, será facultado o direito de escolha de um outro modelo de casa em nossa plataforma. Para mais informações, consulte nossos Termos de Uso na página < https://www.instacasa.com.br/termos-de-uso >.

Depende. Geralmente o loteamento fechado possui um Regimento Interno, com um Regulamento Construtivo e a previsão da necessidade de aprovar o projeto junto à Associação antes de submetê-lo à aprovação na prefeitura. Consulte a Associação do seu loteamento para verificar o processo de aprovação por ela determinado.

Não é necessário. Nós possuimos os dados dos levantamentos de todos os lotes de cada empreendimento. Com a indicação empreendimento, da quadra e lote, implantamos o projeto escolhido no seu terreno.

No projeto da InstaCasa não estão inclusos os projetos complementares como de estrutura, hidráulica e elétrica. Caso deseje, você poderá contratar o desenvolvimento dos projetos complementares com o projetista de sua preferência.

A InstaCasa não desenvolve projetos sob medida, porém você poderá realizar personalizações dos projetos disponíveis em nossa plataforma. Para mais informações sobre personalizações, consulte nossos Termos de Uso na página < instacasa.com.br/termos-de-uso >.

Os lotes listados como Formato Especial possuem um processo de atendimento diferenciado dos demais. Para estes lotes o proprietario preenche um formulário com o programa de ambientes que deseje em seu projeto, e buscaremos em nossa base de dados um projeto existente que pode ser implantado em seu lote. O projeto será apresentado, e o proprietário poderá solicitar uma revisão antes da entrega final.